єПідтримка


Відкриття картки у відділеннях ТАСКОМБАНКУ

Безкоштовне обслуговування

Відкриття картки у TAS2U (для діючих власників карток РБ)
Вимушені внутрішні переселенці зможуть отримати державну допомогу через ТАСКОМБАНК
Який розмір допомоги на місяць?
- 2000 грн для дорослого;
- 3000 грн для дітей та осіб з інвалідністю.
Хто може отримати допомогу?
Внутрішньо-переміщені особи (ВПО) згідно з переліком та які стали на облік як ВПО (отримали довідку ВПО).
Як отримати допомогу від держави?
Стати на облік як внутрішньо-переміщена особа (отримати довідку ВПО) та подати заяву на отримання допомоги.
Для цього потрібно звернутись до ЦНАПу або структурного підрозділу з питань соціального захисту населення або подати заяву дистанційно через портал Дія.
У заяві потрібно буде зазначити IBAN код рахунку.
Які періоди отримання допомоги?
Допомога виплачується:
- щомісяця з моменту звернення;
- протягом воєнного стану + один місяць після його припинення чи скасування.
Якщо заяву подано до 14 квітня, то допомогу буде нараховано і за березень.

Поширені запитання
Не можу відкрити рахунок у банку. Що робити?
Спеціальна картка в банку відкрита, але в Дію не підтягується. Що робити?
Що робити, якщо заяву на послугу успішно подано, але гроші на рахунок не надійшли?
Хто нараховує кошти?
Як знайти послугу в Дії?
Хто може отримати виплату?
Чому саме ці банки?
Якщо немає мобільного пристрою, застосунку Дія або банківського застосунку?
Чи можна зняти гроші або переказати на іншу картку?
Як діяти, якщо сума до оплати понад 6500 гривень?
Що відбувається із залишком суми, якщо оплата була менша як 6500 гривень?
Не можу здійснити оплату у визначених категоріях
Чи можна відкликати заяву?
Чи можна змінити банк?
Чи може виплату отримати іноземець?
Відмовився від РНОКПП. Чому не можу отримати 6500 грн?
Якщо я не маю в Дії електронного паспорта, але маю міжнародний сертифікат, чи можу отримати 6500 грн?
Протягом якого часу я можу подати заявку на отримання 6500 грн?
Чи впливає отримання 6500 грн на субсидію?
Чи потрібно сплачувати податки з цієї 6500 грн?
Скільки коштує банківська картка?
Як отримати фізичну картку єПідтримка?
Картку можна отримати тільки онлайн?
Яким НПА регулюється?
Чи оподатковується 6500 гривень, яка надійде мені у рамках єПідтримки?
Я надаю послуги. Я можу отримувати оплату з 6500 гривень єПідтримки від відвідувачів?
Що робити, якщо клієнт не може провести оплату з 6500 гривень єПідтримки?
Чи потрібно одразу знімати всю 6500 грн з картки клієнта?
Що робити, якщо сума послуги більша за залишок суми на карті клієнта?
Чи можуть клієнти повернути товар, що придбали коштом 6500 грн єПідтримки?
Як зарахувати назад кошти за повернений товар?
- Архів тарифів